Питання щодо можливості обміну колготок для дітей регулюється Законом України «Про захист прав споживачів». Зокрема, статтею 9 цього Закону. Вона встановлює право споживача на обмін непродовольчого товару належної якості на аналогічний товар, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, проте у разі вовняних, бавовняних дитячих колготок враховується те, що вони відносяться до категорії білизни. Розглянемо випадок, коли обмін можливий і що для цього потрібно, а тим, хто ще не знає, де купити гуртом колготки натуральні дитячі, рекомендуємо заглянути в каталог інтернет-магазину «Дольче Ноче» — тут.
Чому не можна обміняти колготки для дітей
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, товари особистої гігієни, спідня білизна, панчішно-шкарпеткові вироби (включаючи колготки для дітей) не підлягають поверненню чи обміну. Це правило діє у тому випадку, якщо товар був належної якості. Тобто, зробити повернення коштів або обмін колготок для дітей через неправильно підібраний розмір або кольорову гаму, яка не сподобалася, неможливо. Ця стаття закону поширюється як на роздріб, так і гурт.
Коли можна обміняти колготки натуральні дитячі
Винятком із сказаного вище є ситуації, коли колготки для дітей мають неналежну якість. Якщо куплені оптом чи в роздріб натуральні дитячі колготки мають дефекти або не відповідають заявленим характеристикам (наприклад, пошкодження тканини, невідповідність розмірам тощо), покупець має право на їхнє повернення чи обмін. У цьому випадку потрібно буде надати чек або інший документ, що підтверджує покупку, та заяву про повернення/обмін.
Повернення або обмін натуральних дитячих колготок можливий протягом гарантійного строку або терміну придатності товару. Якщо термін придатності не встановлений, повернення можливе в межах розумного терміну, зазвичай, протягом 14 днів з моменту покупки. Бавовняні дитячі колготи мають бути повернені в оригінальній упаковці, якщо вона була передбачена, та із збереженням товарного вигляду. Ця вимога однаково стосується оптових та роздрібних покупок.
Для того щоб уникнути обміну низькоякісного товару, купуйте бавовняні дитячі колготи та спідню білизну у перевірених магазинах, наприклад, у «Дольче Ноче».